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销售外呼软件_

鲸客服小编2023-09-20 11:16:021852

销售外呼软件主要包括哪几个功能

销售外呼软件主要是为电话营销行业设计的,它具有一键拨号、数据管理、通信录音等特点。

可以帮助销售人员在打电话时实现高效过滤这些重复无价值的沟通交流内容,从而达到提升销售成单转化率的目的。

那么销售外呼软件主要包括哪几个功能呢?下面我们就来详细介绍:一、客户管理crm系统销售外呼软件支持客户资料批量导入,随心所欲地进行分配和回收;销售人员也可自定义字段存储客户资源,轻松保证客户资料不丢失;多维度对话质检,全方位查验销售人员会话内容,让服务更专业;通话录音同步生成,销售及管理者后期可调取此通话,复盘优化话术;客户标签分类,智能辨别粉丝属性及意向,并且可根据需求灵活调整,减少客户浪费;数据统计报表,客户年龄、财产状况、职业、婚姻情况等都可以轻松掌控;企业还可以按坐席、小组或部门等规则灵活选择工作权限,使用电脑终端随时随地切换自动拨打电话,享受移动办公体验;oa办公系统,契合现代企业的各种文化氛围,提供快捷便利的办公模式,同时,还可以将大量知识库沉淀发挥出来,帮助新人迅速熟悉企业业务,缩短培训周期。

二、工作单制度,即日起至明年3月底客户跟踪反馈结果完成情况,方便老板随时查看,同时也避免了销售人员跳槽造成的损失。

同时,该系统可记录与客户的沟通记录,形成强大的数据库。

三、客户跟进流程设置当老总需要给员工传递销售任何事物的跟进方案或措施时,相关领导可以抓住关键环节,促使其及时执行下一步安排,加快项目落地。

四、通话录音同步上传云端,随时监听通话过程,及时纠正员工的沟通问题,确保通话顺利进行。

五、数据统计报表每次销售接通电话,系统自动生成每天某个时间段的数据报告,方便绩效考核和风险防范。

外呼系统收费标准是什么

现在电话营销的公司都离不开外呼系统。

因为,一方面是当前工信部对高频外呼严打,另一方面,目前电销行业封卡封号的问题越来越严重。

而外呼系统就可以很好地解决这个问题。

外呼系统收费大致包括三种:坐席费+通话时长费。

坐席费无非就是你有多少个销售人员才能使用,否则就是几十个坐席,企业就需要支付半年甚至一年几百块的坐席费了。

通常所说的坐席价格就是通话费,外线路通话费也叫通话费,外线路由运营商提供,具体取决于什么样的线路,和通话时长决定了价格,外呼系统价格一般根据客户自己设置的价格进行确定。

外呼系统话术模板,一键上传;有些公司会要求坐席按照产品定制版或者附加功能版交替使用;还有些公司不想要有太多的设备,只需要将相关资料导入到外呼系统中并安装好后,就可以直接使用了,这一点从侧面印证了部分企业对于预算没有很多的规划。

外呼系统的功能恰巧是电销公司所必备的,不会出现预算限制的问题。

坐席费根据不同的公司收费标准也会有所差异,普遍在10-50元/月,档次越低的公司收费多,收费越贵。

通话时长费的收取方式主要看每个坐席的时间段,有些公司会按照年收取,有些公司会按照半年,季度等等为单位收取,有些公司不收坐席费。

总之,费用肯定比较精准,那么选择哪家合适呢,费用又应该如何进行分配?线路费是指通过互联网向运营商缴纳增值电话费用。

它与普通电话卡通话收费模式基本类似,即办理双向扣费。

但是内附充值套餐可以达到1000元-2000元之间,稍微差别一点的有5毛、1毛、2毛、3毛、5毛等等。

这个是根据实际情况计算得出来的。

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