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自动电话外呼机器人_

鲸客服小编2023-09-18 11:00:48682

智能电话营销机器人是什么

智能电话营销机器人是一种运用于电话营销领域的语音识别产品,适合客服坐席辅助人工完成海量电销任务。

其功能主要有语音识别、语义理解、对话管理等基本功能;支持批量导入方式来添加号码,可以根据企业设置的格式进行灵活选择,帮助企业降低大量重复性和标准化工作,提高工作效率,降低劳动力成本,让员工从繁琐无聊的筛选过程中解脱出来,向更多精力致力于创造价值。

在传统电话销售中,80%以上的时间都花在了找客户拓展客户上面,这意味着大部分时间都浪费在寻找意向客户身上...而如今使用自动电话外呼机器人则可以轻松地做到。

它可以模拟真人拨打电话,通过真人录播或者语言引导将语音转换为文字,并且保证不会错误识别内容。

1.智能沟通交流:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本。

2.自动过滤无效客户号码及举报概率高的用户,转接有效电话,无需人工拨号。

3.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本。

4.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

5.数据分析系统。

智能电话营销机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。

自动电话外呼机器人是干什么的

自动电话外呼机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。

集筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!1.一键式自动电话外呼系统支持批量导入数据,根据配置自己设定的拨号时间段和频率来限制呼出次数,可以一键高效过滤无效电话,每天可以拨打1000+通电话,提高工作效益200%;2.一键式自动电话外呼系统还可以帮助企业自建电话营销部门,不需要购买任何软硬件设备,只需要按照对应的坐席计划,即可轻松拥有属于自己的电话营销中心。

3、自动电话外呼机器人还采用了多种技术条件将电话营销的流程标准化,包括但不限于:知识库、预测外呼、空号检测、黑名单管理、智能学习功能。

4、智能学习ai训练系统基于神经网络算法构建的智能决策引擎,具有领域宽泛且强大的深度学习算法。

5、智能学习ai训练系统包含神经网络算法和卷积神经网络算法,使得机器人能够精准识别访客问题及联系方式,快速响应业务需求。

6、智能学习ai训练系统可以让机器人像人一样说话,也可以像人一样思考。

7、自动电话外呼机器人采用国内最新asr、tts和nlp技术,将会话请求精准转化为文本,保证句子准确性;8、智能意图识别准确率达99%,满足个性化营销所需;9、自动电话外呼机器人可以模拟真人语音,回答80%的常见问题;10、智能语音识别率达到85%,媲美真人体验;11、自动电话外呼机器人一天可以处理上万个电话,比人工拨号效率高出几倍。

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