智能语音呼叫系统_

电话营销客服系统的优势是什么

一、电话营销客服系统的优势1、自动拨号，手动操作2、通过网页将信息上传到工具栏3、点击屏幕来实现精确的沟通4、灵活设置自动外呼5.录制语音文字内容6、可以随意选择多种话术7、支持批量导入，自动拨号8、支持pc端播放9、通过后台进行数据分析10、通话录音二、智能语音机器人的功能特点1、智能学习和拨号时间管理机器人可根据设定好的程序与用户对话，再借助强大的知识库搜索关键词等，机器人就会智能学习答案以及标准问题解答。

2、真人式语音群呼在线智能客服机器人可新建知识库，提供快速回复方便企业查询。

3、支持中断用户说出需求之后，机器人即停止了说话。

当转到人工坐席时，连本不落的老赖也能巧妙化解，引起客户的注意。

三、智能语音呼叫系统的价格1、语义识别：智能语音呼叫系统是基于深度神经网络算法，结合模型训练和卷积神经网络算法，集成了网络神经网络算法，抗噪性强，一般情况下，语音识别准确率都比人类高很多。

2、自动呼叫分配：根据空闲座位数目、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型，计算出下5s需要呼叫的号码，减少人员损耗，并且更有效地降低人力成本。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

电话营销外呼系统是什么

电话营销外呼系统是指通过计算机自动拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给客户。

它主要包括两个方面：第一:提高服务质量；第二，降低企业成本。

那么如何选择合适的电话营销外呼系统呢？1、预览型号和测试版在选择系统时，需格外注意测试功能是否达到了预期效果。

测试期间应优先考虑目标群体的工作习惯，避免出现无人接听、占线、停机等情况;2、单键设备匹配：批量导入/导出常见问题进行灵活调整,最大限度地减少系统误识别率；3、acd智能排队策略：根据设置内容对来电客户分配给相关技能组或者部门员工解决问题，快速协助客户尽快上岗，实现业绩提升；4、坐席监控：可以帮助管理层更直观地感知座位工作状态，便于领导对座椅的各项操作指标进行监督复核；5、统计报表：对每日、月、年的会话数量、话务明细表、坐席电话报表、坐席总数等维度进行详细统计，使公司经理可以随时掌握座位工作概况及每日趋势，并结合业务研究生教学，辅佐管理层做出最佳坐席调配。

我们的智能支持多种呼叫模式，满足不同企业的外呼需求。