精准科技

智能外呼语音机器人_

鲸客服小编2023-09-10 10:10:12280

智能电话机器人是什么

智能电话机器人是一款适用于电销场景的语音交互系统,主要功能有:语音群呼、自动应答、意向按键识别、智能对话

支持批量导入客户资料,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%;可以根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本,实时整理结果提供报表;一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

1、智能语音通知回访相信大家在购买产品之前都会遇到这样的情况,在网上购物中心看了很多关于促销政策,商品描述,价格方面优势明显,但是却没有及时联系售货员更换频率等信息....这种情况需要重新联系才能够保证物流快捷,而且现如今天合从客服的技术已经成熟完善,支持云端部署。

2、数据管理销售每单产生的交易金额都将被记录下来,并详细记录在crm系统中,形成数据漏斗模式,随时查阅每笔订单的流水情况,方便财务管理和运营监控,同时做好异常问题的跟进,必须要有追踪提醒功能,避免因为疏忽遗忘某些重要事项造成的损失。

3、智能对话可以根据设定好的脚本与目标客户进行对话,智能地回答顾客所询问的问题,其声音也是真人语音,所使用的语言以及语气和语调,最大程度地优化客户沟通体验。

4、多轮对话在真人对话的基础上,还能给予潜在客户更多的参考价值,提升企业变现能力和客户复购几率。

智能外呼语音机器人是什么

智能外呼语音机器人是什么?其实我们可以理解为ai外呼系统,也就是智能外呼电销系统

智能外呼语音机器人是利用网络技术和云计算技术,结合大数据分析、人工智能等技术,帮助企业筛选意向客户,代替传统的人工坐席外呼,有效提高工作效率!一般来讲,现在很多企业选择使用智能外呼机器人,不仅节约成本还能提升企业业绩!下面我们具体看看智能外呼语音机器人是如何工作的吧1、每天至少800通电话,提供服务热线;2、自动拨打号码并录制语音文件;3、自主输入与客户沟通的相关信息4、记载与知识库5、将电话推送给潜在客户6、根据对方意愿进行按键式转接;7、将电话推送到员工座位上8.员工只需手指导即可完成最后的通话交流9、全程录音管理者可随时查看员工的情况及表现,并且可以通过录音监督整个过程;10、智能外呼机器人可以做到自动分类与归纳总结。

本文链接:https://www.jingkf.com/yun/4469.html

网友评论