防封电话呼叫_

外呼防封号是什么软件

外呼防封号软件，主要是用于电销企业来解决高频封卡问题。

因为运营商对手机卡的使用监管越来越严格，所以许多正规行业都会采取封号措施。

但是随着国家对骚扰电话和电话诈骗的整治力度加强，普通用户防骚扰电话意识增强，用户投诉、标记等行为也在减少，这种情况下，很多传统的电话销售模式就出现了问题，无法更好的发挥其作用。

电话销售遇到封号问题时有哪些解决方案？电话销售被封号，绝大部分原因都是因为频繁拨打电话而导致的，单日拨打次数超过30-50个电话，这时如果还不降低封号概率，接通率可能达到60%左右，所以最好早察觉，不要马上进行拨号操作，避免封号的发生。

防封电话呼叫系统，主要功能：1.crm客户管理系统：电脑自动往外拨打用户电话；2.录音抓取：自动听取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平；3.工作报告统计：电话量，接通量，平均时长等等；4.团队协作:微信oa;5,公司事务处理系统;6.审批：提交各种审批申请书，系统提供各类查询服务，便捷文档输入，提交给领导签字（审批人需要提交材料并盖章）7.智能语音导航(ivr):应答流程，按键响应，让客户感受没人说话，我们在和他沟通8.黑名单管理:自动将每一通话进行录音，可以批量导入，重复播放，优秀录音组别共享9.坐席监控:后台根据本身需求设置岗位角色权限，操作日志查看，监督员工工作状态实时掌握！10.外显真实号码+归属地！11支持客户回拨提升接通率。

外呼防封系统是什么意思

外呼防封系统是指通过拨打服务热线，用户可以与企业的客服人员直接进行交流。

一、外呼方式：手机拨号（固定）；点击拨号，手动或者自己手工拨号。

二、功能要求1.录音管理:所有6秒以上的通话记录都将被系统抓取并保存到云端，以便随时查看坐席通话记录。

2.来去电弹出屏幕:在跟客户沟通过程中可以及时更新或输入客户信息，提高接听效率。

三、工单制度:具体来说，对于不同类型的问题处理方法也不尽相同，但是整个售后服务过程大概分为两种，第一种就是售前和售后，售前跟售后根据用户需求完成产品安装调试，这样双方都会获得相应的回答知识。

这种crm客户管理软件是专门针对企业客服岗位设计的，可以很好地解决客服人员在线时遇到的各种咨询问题。

同时也可以帮助企业节省下很多麻烦，提升客服人员的工作效率，让他们把更多的精力投入到其它更需要他们做的事情上去。

四、工单系统:当客户致电企业的时候，可以根据系统内容创建工单，填写完成之后，系统会根据条件创建相关的工单，再由相应部门分配给销售人员进行跟进，避免了重复劳动，增加了企业积累的客户资源。

五、外显真实号码:座机号码+移动电话。