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电销自动机器人_

鲸客服小编2023-08-26 11:05:51338

智能电话营销机器人系统是什么

电话营销是一个压力非常大的职业,许多企业都有离职率高、培训周期长等问题,而这些问题通过智能电话营销机器人系统可以解决。

1.低投入/门槛对于绝大部分中小企业来说,招聘成本和培训时间是极其宝贵的。

传统营销方式因为获客渠道单一,获取客户资源少,获客成本高,导致用人成本居高不下,转化效果也相对较差。

智能电话营销机器人就是针对这些难点而研发出来的软件,它完全没有情绪,稳定性强,在行业内口碑良好。

2.高效率电话营销机器人每天至少可以拨打上百个电话,并且可以设置行业术语,智能的与客户对话。

语音精准识别达90%,平均响应时间仅0.8秒,能够满足大多数企业的需求。

3.标准化执行情绪标准化是电子营销机器人整体工作水平的核心,经过多年的沉淀和完善,已经形成了一套标准化执行的流程。

4.实现全自动化由于采用了最新的信息科技,智能电销机器人比人工更加智能,在与客户沟通中支持随时切换自然语言处理,所以遇到客户暂时无法回答的问题或临界点进行反馈,电话机器人则能够在短时间内进行回复,提升了整个接待效率。

5.声纹识别、nlp(自然语言处理)模拟真人童话,让你拥有更聪明的听觉触摸:我们的电话机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将voip(texttospeech)和机器学习集成到系统中。

该项目被赋予了预测视图,如按下按钮即可查看聊天记录或输入文字。

6.精确营销通过模仿人工的语音呼叫过程,智能电话机器人可以像真人一样和顾客打交道,筛选潜在意向客户。

电销自动机器人是什么意思

电销自动机器人是指:电话通过计算机自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。

它可以用于市场分析,例如可以根据列表自动拨出进行记录客户意向,并形成报告。

还支持将其他功能比如数字化、智能化的运用到企业现代营销上,主要包括电话通知,活动通知,提醒等一些服务。

那么这个电销自动机器人有什么功能呢?1.自动外呼,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。

2.高效管理客户从拨打第一通电话到成单,电销自动机器人实施全程可视化工作流程,设置任务量与质检结果,完成kpi考核。

3.筛选分类,智能语音对答如流,及时跟踪客户意图识别率和成交率。

4.真人式语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%增加成交机会。

5.内置nlp自然语言处理技术,支持绝对内容输出,识别文本信息自定义,自定义对话流程,轻松应对多轮对话。

6.自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法,对于不同的业务场景意图进行分析,自动识别客户意向并精准分级,帮你锁定精准客户。

7.真人语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

8.安全性能稳定专属空白号码池,采用15种安全策略+16种常见敏感词+24条特殊规则,保障每一位手机用户的资产安全!9.自动学习,随时在手机上学习。

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