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电销系统_

鲸客服小编2023-08-26 10:20:18390

智能外呼电话机器人有什么用

电话营销是很多公司都在使用的一种方式,这种方法虽然可以帮助企业获取更多的利润,但同时也存在着一定的弊端。

首先是客户资源难找,目前大部分中小型企业无论规模还是资历都相对比较少,需要寻找新的客户资源来达到最终的转化率。

其次就是数据准确度不高、客户线索获取周期长,所以选择外呼系统是非常有必要的。

外呼系统能够自动拨号,支持群呼并且外显本地号码,提高接通效率,解决了封卡封号问题。

另外,当出现漏单等情况时,可以直接通过后台查看数据,有利于管理者做绩效考核。

除此之外呢,我们的智能外呼电话机器人还有哪些功能呢?1.批量导入与一键拨号:这是外呼系统的一个非常强大的外呼功能,如果你有5000个客户数据资料,只需要点击外呼系统的拨号按钮,即可将号码一键批量导入系统,进行一键外呼;2.通话录音:管理者可以随时听取通话记录和顾客反馈信息,辅助员工总结复盘话术,给团队成员提升效率;3.客户标签管理:这是外呼系统一个特别强大的功能!客户跟踪阶段,通过沟通可查看完整通话记录,判断客户的意向及项目合作细节,正面回答业务指导和经验教育;4.ai预警:根据历史客户记录,准确判断客户投诉等级;5.crm管理系统:可与crm共享客户关系管理功能,降低客户流失率,保证客户服务质量;6.黑名单设置:为每个微信用户设置专属标识,防止账户金额有损,拒绝为该类型的客户带来骚扰。

电话销售是什么意思

电话销售是一种很常见的销售方式,它主要用于产品推广、客户邀约和产品销售。

但随着人工智能技术的发展,电话销售也逐渐被使用到各行业中,例如:教育培训机构、物流快递运输等公司,以及许多第三方平台上购买设备。

目前市面上最好的呼叫软件就是外呼系统!外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具,外呼线路相对于电话卡,外呼系统相当于手机,二者必须结合起来才可以进行工作。

回呼系统原理:由系统搭载专属电销线路,通过线路转换把打电话改变为被呼出,这样只需要在手机里导入电话名单,然后点击开始外呼就可以自动拨号,并且不受规则限制,可以满足大部分企业的外呼需求。

电话销售系统有自动跟进工单,每个客户沟通信息内容都存储记录保留,方便管理,同时详细记录了客户的基本资料(姓名、性别)、近期的沟通情况等(员工需求、标准话术),方便跟踪客户。

还有一些功能比较实用,像批量导入、一键拨号、数据统计、客户管理系统等等。

现在越来越多的电销公司选择使用外呼系统,因为它既能解决高频封号问题,又能提升企业的营收。

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