电销呼叫中心软件_

电话外呼系统是什么意思

电话外呼系统是指：电脑用户通过按下开启按钮直接拨打客服的一种模式。

它主要用于企业对员工和客户进行电话营销，同时还可以为企业提供专门的语音信息查询服务。

在电销呼叫中心软件之中，有很多智能化的功能：1.自动拨号，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户；2.数据管理，客户年龄、性别、财产状况等基本信息随时掌握；3.录音系统，所有的坐席电脑操作实时可查，并且有通话录音存储；4.来电弹屏，当发生客诉或异常时，可及时更新或者录入客户详情资料，有效防止客户流失现象出现。

电销呼叫中心软件简单来说，帮助企业解决封卡、限制拨号难题；稳定，不需要每个人办卡，只要你有手机就能使用；5.具有crm系统，方便管理员管理员工、工资、奖金等相关事宜；6.具有录音质量检测、数字备份等各项功能。

电销呼叫中心软件优势

1.自动拨号，避免工作人员反复拨打造成骚扰。

2、智能应答:支持批量导入客户资料，一键分发，随时切换坐席，减少输入号码操作，快速高效解决问题。

3、通话录音实时抓取：所有5秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平；4、来电弹屏：当跟进客户变成老客户，新客户开发到位，会在第一时间通知给管理层，表示感谢客服代表公司对本次沟通的关注和肯定，方便后续追踪跟进！二、我们的外呼系统功能特点：1.crm客户管理，降低获得客户的难度和成本。

2.自带数据统计功能，为企业提供详细的客户信息列表;3.客户跟进记录、客户类别、联系沟通情况、销售机会等数据以及意向客户信息直接保存于云端，根据数据分析系统，随时掌握每个客户的跟进状态和跟进情况。

4.客户跟进流程简化，省时省力。

5.crm系统，满足客户随时了解客户信息功能。

三、电销呼叫中心软件优势：1.自带crm客户管理系统，降低获客难度和成本。

2.通过电脑自动往外拨打用户电话，把空号，关机，无人接听等电话自动过滤，筛选掉没接通的，留下号码和号码。

3.外显全国归属地号码，大概率避免封卡封号了封号问题的出现。