精准科技

电话转接软件_

鲸客服小编2023-08-23 00:00:01627

电话转接软件是什么

电话转接软件主要是指通过电脑用户直接拨打用户的电销业务,它能够自动进行呼叫,并且还可以将外显号码作为用户的手机号码使用。

一般来说,这种方式对于企业而言比较稳定,但对于个人用户来说则需要注意了,不同类型的企业有不同的优势。

电话转接软件主要包括:回拨系统、axb系统和sip系统;1.回拨模式,通过系统绑定员工手机号码进行拨打客户电话,在系统里鼠标点击进行一键拨打,系统会给您绑定的员工手机号打一个电话,员工手机接通后才会打到客户那边,这样员工就没有拨打别的号码了,所以完全规避了高频呼出封卡问题。

2.axb系统中间号线路是先由业务打给中间号,再由中间号打给客户。

这样的话,就相当于业务长期打给中间号,这样就不会产生高频,自然也就不存在高频封号。

3.sip系统中间号线路是先由业务打给中间号,再由中间号打给客户。

两者均处于接听状态,无外呼记录,外显业务手机号码。

如果想要真正的解决封号难题,还是需要采取多次手段。

我们的智能从成立开始研发智能语音外呼软件,助力企业降本增效!目前公司已提供bpo外包服务,云端部署方案,与小米科技达成合作共识。

电话转接软件有什么用

电话转接软件主要是用来帮助企业与客户之间进行通信,并且还能够保存录音的。

当你使用的时候就会发现这个软件非常的好用。

它有着非常多的功能。

下面我们就一起来看一下。

1、呼叫转移支持将打电话转到指定的坐席上或者允许其他人拨打电话2、呼叫转移功能在呼出和接听双方都处于接听状态下,没有显示外部号码3、呼叫转移功能在使用过程中,如果有顾虑去翻找数据库,或者想要查询原始记录那么可以直接选择呼出4.呼叫转移功能可以让您更加高效地跟踪客户,同时提升您的服务质量5.呼叫转移支持将自己设置的任务传递给指定的代理,通过按键输入动作实现快速呼叫6.呼叫转移功能可以对坐席进行分类管理,可以根据不同的阶段制定不同的呼叫计划7.呼叫转移支持自动批量导入,也可以设置预约呼叫等待内容8.呼叫转移功能可以对重点目标客户进行筛选,然后分配给适合的坐席专注潜在客户9.电话转接软件主要用来收集客户线索以及协助销售人员进行二次营销以及客服工作提升工作效率10.呼叫转移功能可以让您的销售团队的日常工作更加顺利完成,从而创造更强大的销售机会。

本文链接:https://www.jingkf.com/yun/4106.html

网友评论