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比较好的外呼软件_

鲸客服小编2023-08-17 10:10:11378

电销外呼系统是什么意思

电销外呼系统是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。

它是现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

1、高效管理商机对企业运营和存量客户进行科学的决策优化,提升资源利用率,深度挖掘客户价值,为客户创造更多盈利收入。

2、降低运营成本企业使用我们的智能电话外呼系统,可以灵活地减少人力物流成本,在确保业务开展的同时,还可以快速有效地响应客户要求,实现订单及时跟踪,帮助企业做好新媒体营销,维护老客户关系,加强与新老客户之间的黏性,建立良好的品牌宣传+产品推广+客户关怀的新型支撑网络环境。

3、提供优质的售后服务我们的拥有完善的客户服务体系,能够随时随地解决客户的问题出现并及时提供相应的技术支持。

4、防封号外呼软件具备回拨模式,可以有效避免呼出次数限制难题,防止封卡封号,且通话质量稳定,号码归属地可以指定,不用担心号码被标记,充足地连接各类销售渠道,极大地拓宽了销售渠道,扩大了获取客户的可能性。

比较好的外呼软件有哪些

比较好的外呼软件有哪些?市面上现在也有不少,但是要找一个可靠合适的就很难。

因为这里说的服务提供商主要还是和运营商直接关系着的。

我们从产品的功能、特点、优势等方面来分析:1.比起传统电销,智能外呼系统更加轻量级、易于操作,且成本低廉,完全可以满足企业对大量资源使用需求。

2.比起传统人工外呼智能外呼可以节省90%以上的时间成本,将其所剩无几的精力花在20%的有效线索中去,创造出更高的收益,同时极大程度地促进了销售人员的工作态度。

3.智能云外呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

4.客户管理功能强大,可以根据用户自行设定的跟进规则,把客户自动分配到相应的坐席那里。

并且会记录下每次沟通的数据情况和联系结果,便于领导对营销人员及时调整策略,发现问题并及时给予指导。

5.外显号码真实可选,线路稳定有保障,归属地任意选择,大概率避免封号了封号问题的出现。

外呼软件的功能非常丰富,如话单批量导入,客户管理,回访统计,客户分类,客户基础信息管理等等。

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