外呼软件机器人_

智能语音外呼软件是什么

智能语音外呼软件是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼软件作为企业对外营销和服务的重要渠道，越来越受到广大企业家们的青睐，那么我们知道传统的电话营销模式存在很多问题，但随着人工智能的发展和人类社会的进步，传统的电销模式已经不能满足当前市场需求，所以外呼软件孕育而生。

一、电话机器人帮助企业轻松拓客1、无需培训专业团队只需设置话术导入即可使用。

2、全年365天上岗每天可保持7*24小时不间断的工作；3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本4、一键批量导入客户资料支持一键批量导入，按照数字等方法自动筛选号码，筛选出意向客户。

5、自动语音群呼。

摆脱复杂低效的初学工作，直接转移人工座位参与咨询，高效率过滤筛选意向用户。

6、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

7、人工坐席辅助，电话机器人支持自主学习，支持批量导入，丰富知识库，方便知识点互通。

二、ai机器人外呼软件具有以下优势1、智能沟通交流真人语音模拟行业专家与目标客户进行通话，专业业务解答：主动引导销售过程，客户提问对答如流。

2、自动记录利用关键词自动归纳总结相似问题并做汇报;3、智能触达准确识别客户意图，精准推送产品介绍文案,快速响应目标客户。

三、智能语音外呼软件的价值1、智能化外呼机器人可以帮助企业降低80%以上的人力成本，同时还可减少90%以上的工作时间，从而创造更多的价值。

智能外呼机器人可以模仿人工语音，让你拥有智能的谈话口气和理解客户的语义，平稳地回答客户提出的疑惑。

2、提升客户留存率智能外呼机器人可以模拟真实的声音，平均响应时间0.8秒，能以最快的速度处理和回复客户的问题。

3、提升服务质量在与顾客建立良好的友善度的基础上，始终以客户为核心，努力为顾客提供优质的服务体验，提升客户满意度及忠诚度。

4、增强企业竞争力智能语音外呼机器人可以独立完成客户购买决策，并将其作为衡量客户服务水平的依据。

智能电销客服机器人是什么意思

一、定义智能电销客服机器人是指利用计算机技术，运用互联网和云技术，帮助企业实现自动化的营销方式。

通过大数据处理、语音识别等技术，可以准确地筛选目标顾客群体，给出适当的答案，并对其进行分析，得到准确的回答，从而提高整体工作效率，为顾客提供最好的服务体验。

二、使用ai机器人外呼系统有哪些优势呢？1、节约成本，提升企业收益在传统模式下，企业招聘培养一个熟练的销售人员需要支付工资、福利、待遇、离职、入职等各种费用。

这就意味着，不同类型的企业拿到低于劳动力生产率的保障金额，而新员工又必须由老员工来操作，这无疑增加了公司的人工成本。

2、提升工作效率，激发活力随着人口红利消失殆尽，劳动力成本也越来越贵。

如果公司想扩张市场规模，降低运营成本，那么就必须跟上时代潮流。

3、增强企业竞争力因此，企业开始思考如何建立一个以公司名义拨打100万条线路的电话机器人系统。

与传统人工呼叫相比，智能电销客服机器人具有以下独特优势：（1）、成本较低：一台智能客服机器人的投入成本远超普通员工的预期绩效。

根据预测，智能机器人会在5-10倍之间，且没有接听或空号码等情况，将被认为是有意向的。

智能电销客服机器人的成本只有销售团队的十分之一，所以很多公司愿意雇佣它们，减少他们花费成本的同时带来更高的效益。