外呼入软件_

外呼软件的优势

智能外呼系统的出现，让企业在市场竞争中占据有利地位。

它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。

一、外呼软件的优势1.自动弹屏：跟进客户的时候再次拨打电话，自动播放预先录制好的语音和内容，支持批量导入，方便快捷2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员3.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达4.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨5.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习6.客户分类管理:查看客户资料及联系信息，将客户进行分类存储，并且主要保存沟通轨迹，随时掌握每个客户的跟进情况7.点击式语音响应:传统的电销模式是手动拨号，然后根据对方说的话，自动按键回复，这样就增加了人工拨号时间，我们用同样的方法，拨打更多的电话，得到相应积极的数据8.自动弹屏:跟踪客户的时候，再次拨打电话，自动弹屏上一些备注和公司名称以及其他信息9.crm管理:客户跟踪记录、客户类别、销售金额、还款等方面的详细信息，方便企业管理10.自动拨号功能:一键导入客户资源，随意组合筛选只需一键启动，即可实现一键点击拨号。

智能外呼系统怎么用

一、统计分析报告：电销人员每天拨打的电话量、通话时长、成交金额，以及自己平常花费多少都会有数据考核。

这些数字越大就说明企业在市场上具有更高性价比和优势。

报表也是最直观反映企业绩效和客户情况的方法之一。

二、统计分析报表主要包括通话时间、通话总数、平均通话时长、满意度评价等几个维度。

从这几个维度反映了一家公司对于客服工作状态的掌握情况，如果不知道自己的工作究竟好坏，则很难确定自己的水平。

因此需要综合评估客服人员的工作质量和整体工作质量。

1、通话时长：即使一个座席每天拨打200-300个电话，我们的智能机器人也可以快速响应并达到相应的峰值。

2、满意度评价：用户给出的满意率将反馈给管理者(acd)，由管理者来检验。

3、通话时长：我们的智能机器人与客户通话过程中的语音文本双路线记录，清晰地反映了客户的需求。

4、通话结束后回顾:随着ai算法技术的发展，外呼系统软件已经趋于完善，其功能远超普通手机，无论是通话质量还是转化率都比较高。

5、成本问题:传统的人力配置资源有限，企业投入到招聘、培训中的成本较高。

而我们的智能机器人只需支付低廉的成本就可以建立起庞大的营销团队，降低运营成本，提供7*24小时全方位的暖心售后。

三、智能外呼系统助力企业营收智能外呼系统是一种基于云端部署的智能营销解决方案，可帮助企业进行营销，为企业带来更多的商机，同时提升客户体验感，促进企业利润增长。

我们的智能外呼系统可根据企业预设的条件实现人机自然流畅的互动，例如让机器人先接待简单咨询类的咨询，当机器人处于聊天中时，再启动机器人会自动向客户介绍产品，引导客户购买。