外呼ai机器人_

智能语音外呼系统是如何工作的

一、智能语音外呼系统是如何工作的呢？1、在传统的电话营销中，客户接听电话时会有意向或拒绝接听电话的情况出现。

这种情况可以说是非常糟糕的，大量的重复沟通和对占线关机号码的回访就很容易引起顾客反感，从而造成严重负面影响。

2、传统的手动拨打，每次只能播放录音进行监控。

它不仅费用高昂，且无法满足企业的日益提升的管理需求。

二、智能外呼机器人的功能1、自动拨号，支持批量导入，自动拨号，节约手动拨号的时间。

2、自动记录分类管理，数据精确，便于查看，使员工工作更加方便。

3、自动分析，能及时了解客户，根据通话内容来分析客户的意图，并准确地给出最合适的答案，帮助领导决策。

4、智能交流，可以与客户多轮互动，并针对性推广品牌产品，实现信息共享，增强粘性。

5、可以自动筛选意向客户。

6、可以设置行业术语，智能与客户对话7、自动保存联系记录，随时调阅检索信息。

三、外呼机器人的优势（1）、我们的智能外呼机器人可以降低人力成本，提高工作效率。

（2）、我们的智能云呼叫服务不仅可以帮助企业减少开支还可以提高客户留存率。

（3）、智能外呼机器人可以主动处理与客户的初步对话，快速明白客户想要什么，然后转接到相应的部门进行跟踪。

（4）、当客户表示有兴趣或者提出比较棘手的问题时，外呼系统软件可以第一时间将客户资料上传到人工坐席那里，由专业人员为客户提供咨询。

智能电话外呼机器人是什么

智能电话外呼机器人是一种运用了nlp技术，具有自然语言理解(asr)、知识图谱(nlu)、对话管理(dm)等功能的智能语音营销系统。

它可以应用于企业服务营销中，并在很多场景下适用，例如：教育培训行业、保险行业、房地产行业、招商加盟行业等等。

1.智能语音外呼机器人系统是一个自动拨打电话的工具。

当客户接通电话后，智能语音机器人会按照设定的程序与顾客交互，并迅速判断顾客的意向，筛选和分类好的潜在客户。

2、智能语音外呼机器人系统支持批量数据导入，自动拨号，节省手动拨号时间。

3、自动录音功能，将把复杂难度的问题转换成文字，可以自动存储在系统里面，供员工总结学习；4.智能语音外呼机器人可以实现全天不眠不休地为客户提供服务，无需人工拨号，每天都有精力进行工作。

5、智能外呼机器人还采用深度神经算法和卷积神经网络算法，将voip、口语理解、记忆、推理等多个门类的内容集成到一起，可以完美识别客户的声纹，精准辨认客户意向，并根据客户的意愿强弱来区分跟进优先级；6、外呼ai机器人可以模拟真人发声，智能与客户进行多轮对话，主动引导销售过程，让客户感受真人式发音；7、智能语音外呼机器人还可以帮助公司减少80%重复劳动，创造更高的商业价值；8、外呼ai机器人可以替代部分人工坐席，降低企业90%的人工成本！从源头上帮助企业解决困扰，给员工带来最大化的利益！我们的不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。