回拨电话软件_

回拨系统是什么

回拨系统是什么？回拨就是把a（销售）呼叫b，然后a会给b主叫做被叫这样a和b都处于接听的状态。

当a向客户示意要跟进时，在线直播的形式引导b进行对话a:您好，我们正在办理新卡，请问您还有另一张卡号需要绑定到自己的手机上吗回：现在你的手机卡只有绑定了我们的两个系统，所以可以实现双方都处于接听的状态。

b:那既然是呼出，为何不直接呼入呢？因为回拨系统中间号原本是呼叫转移模型，也就是说，a（销售）找到b（客户）时，a（销售）已经收到了a通知。

循环往复，即a（客户）与a（b）都处于接听状态，但a（销售）没有外呼，而且显示a仍然是使用自己的电话号码，属于接听状态。

这样就避免了高频外呼带来的封号封卡问题。

回拨系统是目前市场上最稳定、功能更丰富的外呼系统，它具备多种规避高频的拨号功能，同时拥有稳定的电销线路，可以保证企业每天的电话量达到想要的饱和状态。

智能呼叫中心系统平台的成功实施，帮助许多企业实现了低成本拓客

在这个市场日益同质化的情况下，企业为了能够更好地适应市场的变化，不得不寻求新的营销策略。

对于很多中小型企业来说，建立自己的呼叫系统是他们最大的难题。

但是由于呼叫中心系统平台的成功实施，有效解决了企业面临的问题，帮助许多企业实现了低成本拓客、高转化率管理、降本增效等目标。

一、智能呼叫中心如何实现低成本扩张1、通过ivr导航引导，通过语音或者sms向客户介绍相关产品或服务，并通过短信和传真发送给潜在客户；2、根据工作流程设置相关节点，使用自动分配器将整个呼叫路由到相应的座席或技术人员队伍。

二、回拨电话软件的优势1、回拨电话软件可以进行智能分配和acd排队。

当客户打断电话时，会自动播放欢迎信息，提示客户选择自己需要哪种部门或联络方式。

2、crm系统可以与crm合作，从而准确筛选客户数据，并形成完整的客户肖像，为后续跟进提供依据。

3、在线电话呼叫系统可以通过录制的语音和文字两种方式来记录和存储客户的通话轨迹。

三、呼外呼系统的特点1.低成本拓客智能呼叫系统中心具有低成本拓客模式，无需购买任何硬件设备，无需专属电销机构，快速部署，成本低廉，按需租用，支持公有云部署，全国号码资源+私有云部署。

2.高频次呼叫，我们的智能智能外呼系统中心具有回拨模式，企业只要将所需要的主叫电话号码添加到系统中，就可以实现一键外呼，每天高频外呼300-1000个电话，几乎不受限制。