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ai电话机器人系统_

鲸客服小编2023-07-23 00:00:12980

ai智能外呼系统有什么功能

智能语音外呼系统是一款适用于产品业务或服务推广需求的营销自动化工具,通过精准语音平台群呼潜在客户群体,集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体。

那么我们的ai智能外呼系统有什么功能呢?1.高效率过滤:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本,实时整理结果提供报表,根据数据分析系统,智能语音外呼系统拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。

2.365天工作,无休息时间,有问必答,持续性学习。

3.真人式语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

4.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本,实时整理结果提供报表,根据数据分析系统,智能语音外呼系统拨打的电话可以即时查询,且按照客户要求的语音进行不断的回复跟踪。

5.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

6.数据分析系统,从海量数据中帮助企业科学决策,减少运营成本,让收益最大化。

智能外呼机器人是什么意思

智能外呼机器人是指:电话通过计算机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心装置之一。

在其使用中受益匪浅。

那么,智能语音机器人有什么功能特点呢?1.节省企业销售成本当小型企业选择购买电话机器人时,他们不需要像以前那样招聘太多电力营销和销售团队。

筛选潜在客户可能意味着扩大市场份额。

2、高效率工作几周后就会把电话交到机器人去做实习,这对公司来说至关重要。

如果没有接触过电销或者正在从事电话销售行业的朋友们应该都知道,电话机器人每天至少可以打上百个电话。

并且根据设置的行业术语,准确判断客户的意向情况,保证与客户沟通的质量。

3.低成本管理对于公司而言,盈利所带来的最终结果是巨大的,员工的流失和培训成本也居高不下,导致了无法按时享受到优质的人才,降低了企业运营的可持续性。

电话机器人的出现完美解决了这些问题。

4.高效率工作电话机器人支持24小时不间断工作;也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。

5.低成本管理在提高销售人员待遇的同时,企业还具备很强的社交属性。

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