电销知识产权 - 如何保护知识产权不被侵犯

知识产权（Intellectual property，IP）指的是一种具有独创性且可以被保护的人类智力创造成果。在现代经济形势下，知识产权已经成为企业竞争的制高点。随着现代商务的普及，一些不法分子对企业知识产权的侵犯成为了常态。电销是企业销售的一种常用手段，如何在电销中保护好知识产权，成为了企业亟待解决的问题。

电销知识产权的类型

在电销中，知识产权包含以下类型：

商标

商标是标示其商品和服务来源的记号，包括文字、图形、颜色以及其组合。企业在销售产品时，商标是最直观的表示方式，也是企业最重要的资产之一。商标是否被复制、仿制和泛化，直接影响企业的形象和声誉。

版权

版权是指对文艺、科技、教育等领域的著作人所拥有的权利，包括文本、图片、音乐、电影等。企业在进行直销或销售产品时，需要注意对版权的保护，防止未经授权的复制和传播。

专利

专利是对于一项发明所给予的法律保护，可以把发明作为自己的财产进行保护。企业在经营过程中，需要去积极申请专利保护自己的研发成果，抵御侵犯和抄袭的风险。

如何保护电销知识产权

针对上述不同的知识产权类别，以下是企业应该注意的保护方式：

在电销中严格实施口锁协议

公司对销售代表应该重点强调保护企业信息的重要性，签订口锁协议。要求销售代表对于企业的商业计划、政策、项目、技术、客户及任何其他相关信息，进行保密，包括公司的经营位置、文件、图纸、标志、知识产权等。另外，公司也要积极差异化管理，对于不同岗位的人员也要设计不同的口令，避免信息泄露。

加强知识产权的法律保护

企业可以通过专业法律团队的支持，加强知识产权的保护。包括商标注册和维护、版权和专利申请和保护等。企业可以在电销中强调知识产权的保护，让销售代表增加对知识产权侵犯及管理的重视。

突出知识产权的品牌建设作用

企业在电销时，尤其是推广自有品牌产品时，要将知识产权的品牌建设作为一项重要策略。因此在销售过程中要注意自有品牌形象的维护，在品牌营销活动中要突出知识产权的品牌定位。这样不仅能够增加新客户的认可程度，也能够维护老客户的信任度。

如何处置电销知识产权的侵权行为

当发现有嫌疑人或者公司进行商标、专利和版权等知识产权的侵犯时，企业应该采取的处置措施如下：

采用法律措施

企业可以采用法律措施对侵权行为进行起诉，进行侵权责任的追究，并通过法庭的判决来保全自己的权益。当然为尽量减少损失，企业也可以通过民事意见书、媒体报道以及公信力比较高的网站来声讨侵权者。

采用技术措施

企业在网上如有流传自己的商标、专利和版权等知识产权的产品时，可以采用技术措施来保护知识产权。比如，采用数字水印技术、图形形态识别技术等来保护自己的知识产权。

结论

在电销中，商标、版权和专利等知识产权是企业最宝贵的资产，保护好知识产权对于企业的发展非常重要。因此，企业不仅需要在日常生产和经营中加强知识产权保护，还要建立企业文化，让销售代表增加对知识产权侵犯及守护的意识，从而保证企业长盛不衰。