智能外呼系统怎么用

智能外呼系统怎么用

对于企业来说，外呼系统的重要性可想而知。

因为现在不论什么行业竞争都很大，像电销行业就是需要客户资源这块，如果公司没有做好服务质量那么等于没有客户，所以选择一个合适的外呼系统肯定会比较浪费时间和精力，但是如何让员工快速上手呢？我们的智能呼叫中心外呼管理根据企业业务流程设计出一套完整且高效的crm客户管理系统，通过数据分析模型实施优化配置操作界面，提升外呼效率。

1、外部管理：管理人员可以进入我们的智能云呼叫中心后台，直接点击类目录音或者按钮自动拨号；2.内部群发：支持多维度筛选客户群发，支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查找);3.灵活外部：支持同时群发2000条信息给绑定用户，并且只需要预约即可；4.资料输入:员工可将日志批量导入至系统，无需复制粘贴；5.客户管理：与crm共享客户信息和标签，上传到服务器，支持批量下载，方便集成；6.通话解决方案：支持单线路并发，每天可以打1000+次电话，保证连接率60%基本。

我们的智能外呼系统可以帮助您解决封卡封号、接通率低、频繁换卡、业绩下降等问题，其功能主要包括ivr语音导航、来电弹屏、通话录音、客户关怀、电话报告等。

我们也都知道电销行业存在着很多困难，例如高频拨号封号、客户投诉受阻等等，针对这些问题我们的智能云呼叫中心可以帮助企业降低90%以上的封号率，是电销行业值得选择的外呼软件。

营销软件有哪些

1、自动语音群呼，支持批量导入客户信息，自动拨打。

2、通话录音功能，有效避免呼出次数限制难题！部署方便快捷，不需要复杂的软件硬件设置。

3、坐席可以有多个机构工作组忙碌，还可以进行签到，分配权限等实用性强。

4、统计功能,企业可根据旗下目标或所在区域选择坐席数量灵活开放。

5、电话统计,企业各团队之间的电话销售情况如何,团队里每一位成员都有哪些精准的电话营销工具6、客服功能:可统计每天某个时段内对应多少电话，历史通话记录等详细数据7、知识库:可根据现场使用者遇见类似问题，提前进行学习，更好地解答客户问题8、客户关系管理:可拓展字段名称、编辑客户信息、查看客户画像等9.crm客情管理:支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户订单管理、客户调度、合同管理、回款统计10.当日任务：提醒日常办公任务和完成情况11.黑名单拦截功能，有效阻止恶意骚扰12、来去电弹屏:当客户接通电话后(未接听的)转至座席时，系统会显示来电提醒，以便我们及时跟进；当前无人接听时，系统将自动切换到手机号码，以保护客户的安全。