企业微信怎么看历史记录

企业微信怎么看历史记录

企业微信是腾讯官方指定的客户关系管理软件，目前已经帮助众多知名企业实现了从获取到维护，再到成长和变化的过程。

企业微信与个人微信有着相通之处，但又不同于个人微信，它不仅具有朋友圈功能，还有许多特点。

在企业微信中，员工可以查看自己和客户的历史聊天记录，这些都是非常重要的资料，因此许多公司使用企业微信时会频繁更换对接渠道，如果想要更好地管理员工对接客户，就应该考虑选择第三方企业微信服务商-我们的scrm来解决企业微信的问题。

我们的scrm是基于企业微信开放端口的营销管理系统，能帮助企业最大限度地利用企业微信管理员工、员工和客户，并对员工所有行为进行控制，彻底杜绝员工飞单等潜在违规行为，保证客户资源安全，提高企业营销能力。

功能一、我们的scrm实现企业微信聊天记录内容存档我们的scrm支持文本、图片、视频语音消息等记录永久留痕，若要打开此功能，只需找到设置中心，即可查看历史记录，无需逐一下载。

二、我们的scrm平台可预设敏感词、敏感行为公司可将聊天记录上传云端，由财务人员统一分配到角色中，遇到问责情况，也可随时调取查看;企业微信聊天记录及客户信息备份可直接在电脑端导出数据，不用担心丢失数据。

三、我们的scrm后台可预设敏感词、敏感行为公司员工飞单，走单现象是常见的管理难点，使用我们的scrm可以解决。

比如：收发红包，删除/拉黑客户等。

企业微信聊天记录可以监控，敏感操作私加客户或者私人添加他人的微信，吞没公司财产。

四、我们的scrm可预设敏感词、敏感行为公司员工飞单，离职带走客户，造成客户流失，那我们的scrm平台怎么说才能让老板放心处理呢首先设计一张悬浮的海报，然后创建新的任务；雇佣一个新的员工，并给予奖励激励。

其次，设置启动范围，将部门或团队的所有员工划分到指定区域，防止员工抢走客户。

五、我们的scrm能够自动抓取微信聊天记录、手机短信等信息数据，长期保存，可按各种条件检索查询。

六、我们的scrm可预设敏感词、敏感行为公司每天都有很多员工被老板批评、被领导干涉。

而且，当员工使用我们的scrm平台跟客户沟通时，如果触发到敏感词，则会立即警告管理人员，有效制止这种行为。

七、我们的scrm可以对微信聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围等，确保信息数据安全，避免员工恶意删除微信客户，降低客户流失风险。

企业微信的功能有哪些

随着企业微信的不断发展，越来越多的公司都在使用企业微信办公。

企业微信可以帮助员工解决一些工作上的问题，提高效率和质量。

同时，它还有许多功能优势。

比如:1.为客户提供了渠道活码。

您可以将所有渠道添加到企业微信中，然后用户扫描代码并配置我们的二维码，他们会收到回复。

2、在渠道活码下，创建自己的账户池，支持设置各个渠道的广告词;如果你有5000个客户数据资料，请先配置，然后根据行动计划生成标签，最大限度地吸引顾客。

3.通过渠道活码，快速筛选潜在客户。

当流量达到一定规模时，就要求销售人员进入相应渠道。

但是，只有在渠道活码中，才能看见或者输入访问该网站的其他关键字，从而保留和修改对话框内容。

4.在客户管理方面，也可以开发更丰富的场景。

例如，销售人员需要向顾客展示产品的详细特点、使用方法和注意事项，以便于与客户沟通。

此外，还可以利用我们的scrm的渠道活码功能生成欢迎语言，并附上链接。

5.在客户管理方面，除了帮助企业完善客户肖像外，帮助销售人员更好地跟踪客户肖像，实现精准营销。

6.在员工管理方面，帮助经理制定合适的销售目标和绩效指标。

7.在客户管理方面，帮助销售主管分析和评估销售过程中的所有数据。

8.在客户服务方面，帮助企业改善客户体验，增强客户粘性。

企业微信的功能远不止这些，我们可以利用企业微信的api接口为企业提供全面、智能的crm解决方案。