企业微信3.0的发布，让企业用起来更加便捷，有了第三方工具

企业微信3.0的发布，让企业用起来更加便捷，有了第三方工具

在这个互联网的时代，企业微信已经成为员工与客户沟通、协作办公的重要渠道。

随着企业微信3.0的发布，更是将移动端的沟通入口扩展到了pc端，让企业用起来更加便捷，而且有了第三方工具：我们的scrm。

1、聊天记录永久保存，离职员工客户数据不丢失很多公司都选择使用我们的scrm软件来统计员工的客户对话内容和群发消息，长期保留员工与客户的聊天记录，并可以边接收边回忆查看，省时又省力。

2、全面管理客户，降低运营成本公司开始采用crm系统进行客户资源管理，比如给客户添加标签等操作。

但随着企业微信功能的不断完善，越来越多的公司也逐渐意识到，所有需要使用企业微信的人员都必须得到整合，从原先的单一应用升级到全面。

通过企业微信我们的scrm软件的客户管理模块，公司员工与客户之间建立了一种强大的沟通桥梁；同时还具备微信会话存档功能，设置需要存档的成员范围，帮助企业调查潜在客户肖像。

通过企业微信我们的scrm软件的历史朋友圈记录，分析顾客行为轨迹，判断顾客倾向于购买哪类产品，正确把握商机，最终提供精准的服务，促进交易转型。

3.打破信息孤岛，促进销售自动化除了文字外，我们的scrm软件还支持语音导航、视频会议等社交场景，实现了与用户快速沟通。

例如，企业可以在我们的scrm软件后台预约话术、配置演讲和文章，然后直接点击跳转到企业微信侧边栏，即可实现与客户沟通。

此外，还可以根据客户画像进行智能辅助跟踪，及时了解客户需求，减少无效电话呼叫，节约大量短信等待时间，提高沟通效率。

4.深度挖掘客户需求，提升客户价值私域流量运营平台将客户引流至企业微信，实现私域流量的沉淀，从公域流量池转变为私域留存，实现高质量裂变。

5.数据精细化管理，利于企业发现问题，优化流程，提高绩效企业微信我们的scrm软件可以详细记录每笔订单的金额、汇总订单的量、占用率、有效跟踪商机的情况，包括地区、关键词、访客、名称等基础信息，全面了解客户的动态变化。

6.员工线索灵活分配，避免撞单企业微信我们的scrm软件可以按照属性、需求、功能等规则分配给员工，防止销售冲突造成损失。

7、智慧客户激励，促进会话处理智能客户分配原则就是满足客户分级，自由分配vip、普通客户分组;员工优先分配，其他客户分组。

scrm工具是什么

scrm工具是企业微信的一种管理功能，可以帮助企业更好地对客户进行管理。

我们的crm系统中的scrm工具可以帮助企业管控员工，实现企业与客户的互动和联系，有效提高企业的核心竞争力。

下面就来说一下我们的scrm的功能特点：1、客户管理销售人员可以通过我们的crm系统直接看到潜在客户列表，然后根据需要导出不同类型的报告，为客户创建个性化服务。

2、客户关系管理通过预设条件将商机分配给相应的业务代表。

例如,只有销售团队才能跟踪订单，而他们只须按照产品特点跟踪订单，从而解决了销售周期长和客户资源集中管理问题；另外，销售人员也不必担心离职带走客户及其他重要文件，因此这款软件可以帮助企业更方便地与客户保持密切联系3.数据存储利用我们的crm系统记录每笔交易和流失名片，并且可以随时查询和导出。

4、营销诊断借助于大数据和深度学习技术，企业可以快速发现客户偏好和消费模式，洞察市场，优化产品、渠道和营销方法，提供满意的客户体验。

还可以根据浏览痕迹获取到的客户数据进行智能分析，准确锁定目标客户，并在私域领域进行二次营销。

5、风险控制公司使用我们的scrm平台之后，您可以立即检索和修改所有内部账户操作行为，并指派专人跟踪潜在客户，监督整个过程，包括员工培训、福利支持、报销等全过程。