人工智能机器人在企业中有什么作用

人工智能机器人在企业中有什么作用

人工智能机器人在企业中有什么作用？1、节约成本：传统的电话销售是一种非常不合理的营销方式，它需要大量的人力和物质支持。

这意味着劳动力的投入远比培训昂贵的人力来得多。

而且，由于缺乏专业素养的销售团队，难以保证预期的效率，长期以往，订单率很低；2、提高效率：随着时代的发展，任何新技术产品的研发都会增加服务速度，服务的准确性也越来越受到重视，例如我们的智能的电话机器人就可以帮助销售人员快速筛选出目标客户。

3、减少成本：传统的人工外呼在拨打电话时存在明显的优势劣汰，主要是体验感差；4.降低获取信息的成本：通过语义分析，将语音转换为文字，并根据识别出的文字准确判断客户意图并保留其意向程序，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时还具备通话录音等功能，有效地避免了由于人工坐席繁忙造成的对话浪费。

5、提升效率：传统人工外呼模式无法处理庞杂的数据，只能靠记忆来寻找相应的答案，复制与回忆消耗了大量人力。

6、减轻管理负担：传统人工外呼每天最多拨打200-300个电话，而电话机器人则可以外呼1000+次甚至更多，效率大幅提升。

人工电销智能机器人在企业中有哪些应用场景

人工电销智能机器人在企业中有哪些应用场景呢？1.电话营销：面向电销企业客服接听来自海量的客户群呼，进行精准筛选和分类；通过语音识别技术，与客户交流，根据客户需求对客户进行意向判断，并按照abcd等级将意向高的客户推送到员工微信上。

2.催收电话外呼：提升工作效率，降低骚扰率，拒绝不良情绪，促进二次消费，提升品牌价值。

3.互联网社区管理：通过开放api接口，扩充系统功能，使其适配于各种线上营销场景，如小程序增长基金会课、知乎、视频审核等。

4.医疗保险：针对患者，可以设置医院专属线上门诊部，将所需咨询问题转移给具备专业资质的医生处理，大幅度缩短患者康复道路上步伐。

5.金融贷款：面向银行借款，个人还款，利用第三方存储系统数据进行智能查看，积累用户画像，获得他们的历史信息，进一步优化风控手段和方法。

6.电商购物:面向政府和事业单位，支持平台订单审批和订单受理等功能，帮助企业建立完善的电子商务运营模式。

7.教育培训:面向全体教师和学生的在线辅导阶段，提高老师与学生的沟通能力，更好地指导教师和学生的电商购物和教育活动。

8.汽车4s店售后回访:定制试驾车行业，帮助车主快速了解新车辆稳定性和保养周期;汽车维修行业，整体成本压力较大。

9.金融理财:面向保险行业，支持活动透明度和回报roi计算，让投诉率一目了然，便于领导层做出经济决策。

10.电商零售:面向政府和事业单位，支持活动落地，满足政府及事业单位高效率办公需求，减少组织成本，降低办公室运营成本，为双方发展互惠互利提供坚实的支撑，促进互利共赢。