scrm企业微信管理软件具备哪些功能

scrm企业微信管理软件具备哪些功能

现在，大部分公司的营销方式都会使用微信这样一个强制性的通讯软件。

所以当你在休息或是工作上需要回复客户消息时，最好不要错过任何商机!如果你想让自己有更多的价值，就必须保证每天联系更多的人，并且把握住每次沟通机会，才能提高成功率和绩效。

我们的scrm企业微信管理软件可以帮助企业解决这个问题。

我们的scrm企业微信管理软件具备哪些功能呢1、聊天记录永久保存，离职员工客户数据不丢失接入我们的scrm企业微信管理软件后，登陆管理背景下载并保留员工与客户的聊天记录(方便随时查看)。

2.快捷话术设置，新员工入群欢迎语及导流3.客户画像实时呈现，轻松掌控客户跟进状态访客进入网站，我们的scrm企业微信管理软件将会自动向您显示相关客户信息，包括地域来源、搜索引擎、关键词等;同时，还可以根据不同的页面特点匹配不同场景的话术，使沟通越来越方便，促进成交量。

4.智能crm管理，防止客户流失接入我们的scrm企业微信管理软件后，客服只要输入相应的话术即可立刻执行，不用再逐一收集话术内容去翻阅历史记录，查找话术优质文章，了解客户需求；同时也无需手动输入打印信息，节省输入时间，大大提升工作效益。

5.客户资料一目了然既然是客服软件，一定少不了对客户的管理。

在我们的scrm企业微信管理软件后台，客服人员不仅能够了解到客户姓名、咨询记录、历史订单，甚至还能获取其他许多详细信息。

6.标签化管理，直击客户痛点，挖掘潜在客户除了常规的对客户的基本描述外，客户的意图也极为准确，我们的scrm企业微信管理软件可以帮助公司从以下几个维度对客户开展分类：客户肖像（客户的真正意图）、客户互动轨迹（客户的详细情况）、客户跟踪阶段（连续跟踪多长时间？客户跟进频次，客户购买了什么产品，浏览了什么界面）。

7.精准报表，管理销售团队。

我们的scrm企业微信管理软件可以实时统计所有销售人员的完整个团队日报表格，销售代表签字、客户跟踪数据、销售金额报告等，形成直观反馈，协助领导层做出指令。

8.聊天增强，促进客户转化通过我们的scrm企业微信管理软件，所有的沟通记录都可以在移动终端中被检索到，可以随时查看。

9.智能ai客户分级，筛选有效客户通过我们的scrm企业微信管理软件，销售人员可以根据客户的购买意愿、购买周期等判断客户的潜力，然后按照客户意愿给予相应的奖励激励措施。

企业微信如何吸引顾客

作为一款专注于提供企业与顾客联络的私域流量运营管理软件，企业微信可以帮助企业更好地实现销售和市场推广的目标。

企业微信能够让企业更有效地与顾客沟通交流，从而增加收入并进行扩大吸引力。

但是，对于不少企业来说，如何才能实现高效率的与顾客沟通呢？其中最重要的方法就是企业微信自带客户管理功能。

在使用企业微信之前，我们需要了解什么样的客户更容易转化成消费者？我们应该如何做才能更好地吸引住他们。

企业可利用这些工具来建立良好的关系，并将客户变为忠诚粉丝。

当然，除了企业微信聊天记录和群活跃数据外，我们也还需要知道的是，企业微信本身没有客户管理功能。

如果客户数据混乱或丢失,那么就很难保留客户资源......因此，如果想要打造一个全面、高效的scrm系统，首先要选择合适的第三方服务商,以便更好的服务客户。

那么，我们应该怎么办呢？1.选择支持定制化开发的公司公司越小的企业，无论是大型互联网公司还是中小企业，只要有自己的it技术人员，都可以直接部署操作平台。

所谓小企业只需要考虑购买哪种类型的软件，根据自己的需求和坐席情况，选择性价比较高的。

2.选择能够提供后期维护和升级整体解决方案的服务商由于每个企业的项目投资金额、项目预算等都不同，所以在选择服务提供商时一般需要综合考虑各家服务商的综合实力和口碑3.选择能够快速响应且跟踪研发团队的一对多服务能力。

企业在使用过程中遇到问题时，往往需要向服务提供商反馈，服务提供商能否及时响应，能否随时解决问题。

因此企业应优先考虑到这点，选择有经验丰富的企业微信服务商。