移动外呼推荐套餐话术

在移动外呼销售过程中，如何有效地推荐套餐是十分重要的。推荐套餐需要有一定的说服力和技巧，才能让客户信服并选择购买。本文将介绍几种移动外呼推荐套餐话术，帮助外呼销售人员提高推荐套餐的成功率。

移动外呼推荐套餐话术一： 定制套餐

如果客户对现有套餐不满意，可以主动向其推荐定制套餐。首先，了解客户的通话和上网习惯、需求和预算等方面，给予合理建议。其次，指出定制套餐可以满足客户的个性化需求，同时还可享受更优惠的价格和服务。

针对客户通话和上网习惯不同，可以推荐不同的套餐组合，满足客户需求。比如，对于通话较多的客户，推荐活跃套餐；对于上网较多的客户，推荐全网通套餐。同时，向客户说明定制套餐可以申请充足的通话和流量，不用担心使用超标而产生额外费用的问题，更加方便实惠。

移动外呼推荐套餐话术二： 季节套餐

不同季节有不同的节日和消费需求，移动外呼销售人员可以根据不同季节的特点，向客户推荐相应的季节套餐。比如，春节期间可以推荐拜年套餐，中秋节可以推荐月饼套餐等。

在推荐季节套餐时，建议提前向客户介绍并预订。很多季节套餐是为限量产品，只有提前预订才有机会获得。同时也可以说明季节套餐包含较多的优惠活动，比如赠送话费、流量或者延长使用期限等等。

移动外呼推荐套餐话术三： 免费试用套餐

对于新客户或者不确定是否需要购买套餐的客户，可以推荐免费试用套餐。在设备确认之后，可以推荐一些免费的流量或者话费套餐。这种方式可以帮助客户更好的体验移动网络的服务，也可以让客户决定是否需要购买套餐后再进行决定。

同时，销售人员也需要强调，免费试用套餐也需要按照套餐规则进行使用。试用期限内还是需要监控通话和上网状况，否则会产生额外费用。

结论

以上就是几种推荐套餐的话术。在推荐套餐的过程中，需要细心耐心，了解客户需求，根据客户不同情况，选择合适的套餐推荐，同时也要合理控制话题，不给客户造成困扰和不满。如果销售人员能够用好这些话术，一定会有意想不到的效果。