移动外呼怎样计算工资

什么是移动外呼？

移动外呼是指运用机器人智能自动拨打电话的方式，解放人力，减少对外呼业务员的依赖性，从而更加科学、高效、准确地为客户提供服务的工作方式。目前在电商、金融、房产等行业广泛应用，并逐渐成为新兴行业。

移动外呼的工资计算方式

移动外呼作为一种新兴行业，其工资计算方式也具有一定的特殊性。针对于不同的职位，具有不同的计算方式，目前行业内比较普遍的计算方式为计件加提成。

计件工资

计件工资是指按照工作完成的任务量计算工资，按照完成任务的件数进行计算，一般来说是以千件或万件作为计量单位。计件工资是以完成任务量作为衡量工作质量的标准，对于工作效率以及工作质量有很大的要求。

提成

提成是指根据销售额度的大小计算出销售人员的提成金额。提成是以销售额为考核标准，充分发挥员工的销售潜力，激发员工的积极性，促进企业的销售业绩。

合并计算

针对于移动外呼中的销售人员，计件工资和提成被合并计算，按销售额度的大小相应地计算提成，再根据计算的任务件数相应地计算计件工资，最终得到的是两项工资的合计。

计算工资需要注意的事项

在移动外呼中，对于工资的计算，需要做到公正公平，尤其是针对于计件工资和提成，需要明确规定任务标准及提成标准，让员工享受到应有的薪酬。同时，企业还需要注重内部管理，健全工资体系，完善绩效评价制度，使员工的薪酬得到公正的评价，促进员工的积极性和创造力。

结论

移动外呼作为一项新兴行业，对于工资计算具有一定的特殊性。在计算工资时，企业需要根据不同职位选用相应的计算方式，同时需要注意将计件工资和提成进行合并计算。此外，企业还需要注重内部管理，健全工资体系，完善绩效评价制度，使员工的薪酬得到公正的评价，促进员工的积极性和创造力。