自动外呼软件_

自动外呼是什么意思

自动外呼软件主要是通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真人或者用户的声音，而且可以将客户的电话号码导入到系统中，根据提前设置好的话术录制。

就是在把客户说出来的相关词汇录音存储起来之后，再发送到员工那边进行处理。

每个行业都有专门的线路，对于一些小型公司还会配备一套基础线路，使用这种自动外呼软件就能够节省很多事情。

1.自带crm管理系统，无需购买硬件，系统即开即用2.自带数据统计功能，可统计每个任务或每日任务的接待成功率，通话时长等。

3.自动外呼软件支持批量导入客户资料，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

4.界面友好易操作5.具有自己的crm管理系统6.可标注客户，可添加客户、设置跟进提醒，方便管理跟进潜在用户7.可标注客户，可添加客户，设置跟进提醒，方便管理跟进潜在用户8.几乎可任意选择全国各地归属地的外显手机号码！9.自带数据统计功能，可统计每项任务或每日任务的接听成功率、通话时间等。

自动外呼是什么意思

自动外呼软件是一款帮助电话营销提高服务效率而推出的电话软件，通过开放的api接口能力，可以结合外部400实现与客户更加方便快捷的沟通渠道。

在电销行业中，自动外呼软件被应用于许多行业，其中最明显的就是电销行业。

当客户接听电话时，系统会先判断是哪个客户打来电话，如果不同意，他们将按照既定的程序再打给相应的人员。

如果有较大数量的客户群体，则会根据事先设置好的分配原则，转接到对应的人工坐席上，避免由于等待时间过长造成的客户流失。

1.自动外呼软件主要功能：支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达约90%；采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一天打800-1200次电话，比人工拨号效率高10倍！2.多轮对话，支持打断真正懂得销售产品的人，基本都可以胜任，因此机器人的智能化程度是非常高的，但是遇到难缠的客户，只会说几句话，怎么办？你招了这么一个机器人居然没有情绪？跟你干什么？3、线路稳定我们使用自动外呼软件，首先需要保证每日的电话有足够的稳定性，其次，我们必须知道封闭环境下的客户获取困难，并及早发现问题。

4.筛选无效客户目前很多企业的客户资源都集中在少量的初筛阶段，所以我们需要花费更多精力进行筛选。

5.电话录音也是重要环节之一，它可以帮助我们评估服务质量，分析关键字。

6、crm数据管理我们可以轻松地记录客户资料，并为相关人员提供客户信息清单，以便企业查看各种数据，或者查找历史记录。